ESG是港鐵企業策略的核心, 港鐵公司制定了十項承諾及多項關鍵績效指標，內容涵蓋三項環境及社會目標，藉此加強公司在業務中融入ESG考量的承諾。

ESG目標1：減少温室氣體排放

2025 年前在辦公大樓、商場及車站停車場增設逾 200 個電動車充電 站 

在 2026 年前引入最少 30 部電動巴 士 

在 2024 年前將 50% 的行政私家車取 消或更換為電動車 •

在 2024 年前為柴油工程車研發先導 電池能源存儲系統 

於 2023 年有超過 75% 管理住宅 物業收集玻璃容器回收再造 

 於 2023 年有 100% 商場收集玻璃 容器回收再造 

ESG目標2：社會發展與機遇

2025 年 綠色採購 的開支將達到 2.5 億 港元

2030 年將增至 3.5 億港元 

於 2023 年為超過 60 個供應商提供環境、 社會及管治最佳實務的培訓

於 2022 年 至 2025 年投資超過 3 億港元於 初創企業   

ESG目標3：實踐社會共融

 於 2023 年推行第二階段的社會共融應用 程式，擴展服務視障人士的功能，並在 2025 年 前完成 •

於 2023 年針對有特別需要的乘客群，在每個已 識別的範疇（無障礙度 / 出行方便度 / 可見度）作 出持續改進（1-2 項）

100% 新車站將會成為無障礙車站，方便所 有人士進出（包括無障礙出入口、闊閘機、無障 礙洗手間及育嬰間）